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Kursangebot
Der Schlüssel liegt in der Leidenschaft
Erlebe eine neuartige Schulung im Bereich kundenorientiertes Handeln mit deinem Team und lerne, richtig zu verhandeln und zu präsentieren. Lerne richtig zu verkaufen bei einer interaktiven Lernbegleitung mit einem aufschlussreichen Erfahrungsaustausch.
Zielgruppe
Lernziele
Kursinhalte
Nutzen
Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter mit Kundenkontakt, Verkäufer im Dienstleistungsbereich sowie Vorgesetzte und Führungspersonal.
Du übst Verhaltenstechniken im Umgang mit Kunden
Du lernst, dein eigenes Verhalten besser wahrzunehmen
Du wirst deine Gesprächs- und Auftrittskompetenzen stärken
Kommunikation, Verkaufs - und Verhaltenstechnik
Verhandlungen, Argumentationen und Präsentationstechnik
Die TN können gezielter auf die Kundenbedürfnisse eingehen
Die TN erlangen mehr Selbstsicherheit und Auftrittskompetenz
Die TN können vor Kunden besser kommunizieren und argumentieren
Die TN erweitern ihre Interventionsmöglichkeiten in Kundengesprächen
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